Conditions générales de vente et d'utilisation - ANGHA SPA

Préambule

Nous vous dédions un temps supplémentaire avant vos soins  : un quart d'heure destiné à vous préparer à passer un moment relaxant (fiche d'entrée, change, douche) ! Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre temps de détente ! Merci de respecter l'heure d'arrivée qui vous est présenté par téléphone, ou de venir au moins 15 min avant votre rendez-vous pris en ligne. En cas d’arrivée non ponctuelle, le temps de votre rendez-vous devra être raccourci de la durée de votre retard.

L’accès à l’espace détente est une prestation supplémentaire (non inclus dans le tarif des soins) et est réservé uniquement aux rendez-vous qui incluent un soin par personne (hors épilation et LPG). 

Les reports de rendez-vous doivent être effectués au moins 48h à l’avance. Dans le cas contraire, les soins seront facturés (encaissement des arrhes) et les cartes cadeaux associées consommées. 

La société Angha Spa se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente et d'utilisation, sans préavis. L'établissement peut également modifier le contenu des prestations, modifier l'amenagement et les équipements à tout moment. 

La tarification en cours des prestations de service, nos conditions CGV et notre charte sont accessibles sur notre site d'achat en ligne : https://www.ideosens.fr/angha-spa/

CHARTE ÉTHIQUE

Angha Spa est un lieu où calme et sérénité règnent. Merci de respecter les consignes qui vous sont présentées. Ceci n'est pas une liste exhaustive, nous faisons appel au savoir être de notre aimable clientèle. En cas de non respect, nous nous réservons le droit de vous demander de quitter expressément les lieux: Que les prestations aient été réalisées totalement ou partiellement, elles seront facturées.

Nous vous remercions par avance:
- D'avoir un comportement en adéquation avec le lieu (calme, discrétion, parler à voix basse)
- D'éteindre vos téléphones ou de les mettre en silencieux
- De prendre une douche obligatoire à votre arrivée pour les soins corps, les épilations corps, les massages, l'accès à l'espace détente
- De ne pas apporter de boisson ou collation
- De ne pas utiliser de gommage (savon noir, gants, etc ..) ni d'autres produits cosmétiques ou d'aromathérapie, en espace détente.
- De respecter les règles de sécurité (ne pas courir, pas de bataille de glace, utilisation des équipements correcte, branchement d'appareil électrique..)
- D'éviter les dégâts causés par les cheveux colorés (port d'une charlotte, serviette de couleur)
- Les rapports sexuels ne sont pas tolérés dans le spa. Il conviendra de choisir un autre lieu pour le respect de nos clients, et de nos employés.
- Le port du maillot de bain est obligatoire en espace détente. La nudité est strictement interdite (Seins nus interdits). Des maillots de bain peuvent être achetés à l'accueil du spa & des sous vêtements jetables sont proposés gratuitement en cabine.
- Nous sommes un établissement respectable, il n'y a aucun sous entendus ou connotation à caractère sexuel dans l'enceinte du spa. Aussi, nous attachons la plus grande vigilance envers tout clients qui userait de gestes, où de propos déplacés de quelques nature que ce soit. 

CONFORT

Nous vous dédions un temps supplémentaire avant vos soins: profitez-en !

Angha Spa, un service de qualité tout inclus ! 
Un peignoir, une serviette et des chaussons vous seront remis dès votre arrivée.
Une tisanerie est à votre disposition dans l’Espace détente. Si vous n'avez pas reservé cet espace privatisé : un thé peut vous être servis avant ou après votre soin, gratuitement.
Un espace vestiaires est conçu pour rendre votre visite agréable: cabines individuelles, casiers à clé, douches, gel douche, sanitaires, sèche cheveux, produits à tester gratuitement.
Laissez vous bercer par la musique et l'ambiance olfactive.

SOINS

Les soins pratiqués sont des soins de bien-être non thérapeutiques.

TEMPS DE SOIN

Le temps d’installation en cabine et d’habillage est inclus dans la durée du soin annoncé.

Le temps indiqué = temps total cabine = prise en charge client + temps du soin + déshabillage / habillage.

CONTRE-INDICATION & CONDITION PHYSIQUE

Nous vous demandons de bien vouloir nous indiquer si vous souffrez de problèmes de santé (allergies, asthme, troubles circulatoires…).

Si vous êtes enceinte, veuillez-vous renseigner auprès de votre médecin pour savoir si votre grossesse est sujette à des contres-indications: une décharge vous sera demandée à votre arrivée au spa. Certaines prestations ne sont pas réalisées sur des femmes enceintes, nous sommes à disposition pour vous conseiller. 

PRÉCAUTIONS

La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels dans l’enceinte du Spa.

Les mineurs devront être accompagnés d’un adulte responsable.

Validité des arrhes & validité des cartes cadeaux

Rendez-vous (en ligne, par téléphone, à l'accueil du spa) : Angha Spa demande le versement d'arrhes (€) au moment de la réservation.

- rdv en ligne = 100% de la réservation

- rdv par téléphone ou à l'accueil = 50% ou 100% de la réservation

Si vous souhaitez reporter votre réservation, et sous condition d'avoir prévenu 48h à l'avance, ces arrhes sont valables 90 jours. Pas de remboursement possible. Dans le cas où l'annulation n'est pas conforme, les arrhes sont encaissés (pas de report ou remboursement). 

Les cartes cadeaux ne font l'objet d'aucune prolongation de validité ou de remboursement. Les cartes cadeaux Angha Spa sont valables 6 mois. La date est indiquée distinctement sur la carte cadeau papier fournie par Angha Spa et également sur les cartes cadeaux achetés sur notre site internet (dématérialisées) Les cartes cadeaux composées uniquement d'accès à l'espace détente ne pourront être utilisées seules : les bénéficiaires de la carte doivent ajouter un soin par personne à leur rendez-vous et régler ceux-ci en supplément.

Mentions légales accessibles sur https://www.ideosens.fr/angha-spa/

Angha Spa
Route de la moutonne, ZAC des castors,  83320 carqueiranne
04.94.38.69.67
contact@angha-spa.com

Information à destination des professionnels du bien-être: cher(e)s consoeurs, confrères, le contenu de notre site est tout droit réservé. Nous savons l'intêret que vous portez à celui-ci et sommes flatés. Ceci dit, ce travail est strictement notre propriété . La copie de celui-ci est passible de poursuites.

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