Conditions générales d’abonnement Beauté Zen Spa

1.Objets et nature des Abonnements :

Le présent document définit les conditions dans lesquelles Beauté Zen Spa propose ses 3 formules d’abonnement L’escale, L’horizon et L’odyssée. L’abonnement est strictement personnel, nominatif et non remboursables.

Pour les abonnements de 12 mois, l’abonné qui ne pourra effectuer son soin pourra en faire bénéficier la personne de son choix, 3 fois maximum par année.

Abonnement L’Escale : Prestations de 30 minutes :

- Le soin du visage éclat Fleurs de Bali, Massage du corps Oriental, Massage Délice du Dos, Massage la tête dans les étoiles et le Head Spa découverte.

Abonnement L’Horizon : Prestations de 1 heure :

- Le soin du visage Perfecteur ou Sublimateur, Le massage du corps Oriental, Balinais, Polynésien, Ayurvédique, Sparte, Caresses volcaniques et le Head Spa.

Abonnement L’Odyssée : Prestations d’1h30 :

- Le soin du visage KO BI DO, le Massage du corps Oriental, Balinais, Polynésien 1h30, lles massages d’une heure couplé a une séance de hammam ou un soin éclat de 30 minutes et le Head Spa prenium.

2.Durée, Engagement et Reconduction : Le client peut souscrire à deux types d’engagements :

Période Initiale : L’abonnement est souscrit pour une période ferme de 6 mois ou 12 mois, il prend effet à la date de signature.

. Reconduction : A l’issue de la période initiale, l’abonnement prend fin automatiquement, sauf si le client souhaite le renouveler. Le tarif en vigueur au moment du renouvellement sera appliqué.

3.Modalités des soins :

. Fréquence : Chaque abonnement donne droit à 1 soin par mois selon le forfait choisi.

. Cumul : Les soins non consommés durant le mois en cours ne peuvent pas être reportés sur le mois suivant.

. Réservation : Les soins sont soumis à disponibilité. Il est recommandé de réserver au moins 15 jours à l’avance pour garantir le créneau souhaité.

4.Annulation et retard :

. Annulation : Tout rendez-vous annulé mois de 48 heures à l’avance sera considéré comme consommé et décompté de l’abonnement.

. Retard : En cas de retard, la durée du soin sera déduite afin de ne pas léser les clients suivants, sans réduction de tarif.

Conditions de Paiements :

.Le paiement s’effectue par prélèvement automatique mensuel ou par paiement comptant.

. En cas de défaut de paiement mensuel, Beaute zen Spa se réserve le droit de suspendre l’accès aux soins jusqu’à la régularisation de la situation qui doit être effective dans un délai de 7 jours maximum. Les frais bancaires liés au rejet pourront être facturés au client.

Suspension et Résiliation :

. L’abonnement ne peut être résilié avant la fin de la période d’engagement, sauf cas de force majeure : déménagement à plus de 50 km, raison médicale justifié par un certificat médical.

. Suspension : En cas d’absence prolongée ; déplacement professionnel, raison médicale, l’abonnement pourra être suspendu une fois par an pour une durée maximale de 1 mois, repoussant ainsi la date de fin de contrat. Cette demande doit être formulée par écrit 15 jours avant le début de la suspension.

7.Avantages Exclusifs :

Les abonnés bénéficient de :

.-10% sur l’achat de produits Cinq Mondes en boutique.

. Accès prioritaire aux nouveautés et évènements privé du Spa.

8.Evolution des Tarifs :

.Le Spa se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toutefois, pour tout abonnement en cours, le tarif restera fixe jusqu’à la fin de la période d’engagement (6 mois ou 12 mois).