Voici la clé de notre réussite, la satisfaction de nos clients.

C'est avec un grand plaisir que nous partageons cet échange, reçu spontanément suite à une question posée par une consœur du secteur à une de nos fidèles clientes.

Notre objectif premier reste la satisfaction de nos clients. Dans le domaine du spa, le moindre détail compte, et nous savons que nos clients ont les mêmes exigences envers nous que leur propre clientèle envers eux.

Comme le mentionne notre cliente, nous restons proches de nos clients : nous savons qui ils sont, nous connaissons l'accompagnement dont ils ont besoin. Vous n'êtes pas un numéro de contrat, vous êtes nos partenaires.

L'équipe IDEOSENS remercie notre cliente pour sa fidélité et sa chaleureuse recommandation !

« J'en suis extrêmement satisfaite. Marielle et Laurie sont incroyables ! Toujours disponibles pour nous répondre et nous aider, même en période de vacances. Elles assurent autant la partie commerciale du logiciel que les formations et le SAV… elles sont proches de leurs clients et très accessibles. Marielle dirige elle-même un spa, donc elle sait très bien de quoi elle parle, elle est du métier comme nous et connaît nos problématiques. Le logiciel donne aussi accès à de nombreuses statistiques pour suivre son chiffre d'affaires, sa rentabilité, le top 10 des prestations les plus vendues, le top 10 des clients… c'est un gain de temps considérable. Et j'adore pouvoir passer mes commandes maintenant, c'est ultra pratique et fluide. Je le recommande vraiment à 300 % ! »