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Nom de l'établissement *
Est-il possible de modifier le bénéficiaire d'un bon cadeau ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de modifier la prestation d'un bon cadeau ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Qu'est-ce qu'un bon cadeau groupé/pack sur mesure ? *
Un bon cadeau destiné à plusieurs personnes
Un bon cadeau de différentes prestations à réaliser sur la même journée
Je ne sais pas
Est-il possible de transformer un bon cadeau en valeur ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Que veut dire bon cadeau bloqué ? *
le bon cadeau est périmé
le bon cadeau est attaché à une réservation
Je ne sais pas
Est-il possible de prolonger la durée de validité d'un bon cadeau ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Que signifie le picto "ar" en jaune dans l'agenda ? *
Le total est réglé
Les arrhes sont réglés
Aucun paiements enregistrés
Avec quel prépaiement le client peut prendre rendez-vous en ligne ? *
Bon cadeau
Chèque cadeau
Abonnement
Forfait
Comment voit-on que le rendez-vous est validé ? *
Il est affiché dans l'agenda
réservation passe en vert
Je ne sais pas
Que faire en cas d'erreur au moment d'un encaissement ? *
Annulation simple
Annulation partielle
Je ne sais pas
Peut-on modifier un mode de paiement ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible d'utiliser plusieurs modes de paiement ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Puis-je régler une prestation avec des arrhes générés initialement pour un autre soin que celui réalisé ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de modifier le mode de paiement d'une commande payée en espèce lorsque la caisse a été fermé ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de réaliser 2 soins différents sur 2 personnes dans 1 même cabine *
Oui
Non
Je ne sais pas
Pourquoi grouper les rendez-vous ? *
Repérer les mêmes prestations
Proposer 1 seul encaissement
Grouper 2 pers. avec des soins différents dans 1 cabine
Je ne sais pas
Est-il possible d'éditer le ticket de caisse d'une vente passée ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de réaliser un paiement en plusieurs fois de sommes différentes ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible d'envoyer une facture par mail ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Qu'est-ce qu'un forfait ? *
Le client bénéficie de X fois la même prestation
Le client dispose d'un nombre d'heures à utiliser
Quelle est la procédure de vente d'un forfait ? *
En caisse : je sélectionne le client, je sélectionne le forfait
En caisse : je sélectionne le client puis la prestation, je clique sur forfait, j'indique le nombre de séances et le tarif unitaire
Je ne sais pas
Pour prendre rendez-vous avec un forfait il faut : *
Sélectionner la prestation du forfait
Rechercher le forfait dans les prépaiements
Je ne sais pas
Est-il possible de transformer un forfait en valeur ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
En ligne, peut-on prendre rendez-vous avec la personne en charge de l'accueil ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de modifier la cabine d'un rendez-vous une fois celui-ci validé ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Est-il possible de modifier la prat une fois le rendez-vous validé? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Comment prendre rendez-vous pour un soin en duo d'une même prestation ? *
Dans quel cas mon client est informé par mail ? *
Modification de l'horaire du rdv
Modification du salarié réalisant le soin
Modification de la cabine
Modification de la date du rdv
Est-il possible d'annuler un NO SHOW FACTURER ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
Comment encaisser un montant à 0€ ? *
Sélectionner Carte bancaire
Sélectionner Autre
Je ne sais pas
Avez-vous des questions à la suite de ce quizz ?
Puis-je définir un salarié précis lors de la prise de rendez-vous sur l'agenda ? *
Oui
Non
Je ne sais pas
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