Votre arrivé au Spa :

•  Nous vous invitons à vous présenter 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Tout retard sera répercuté sur votre temps de soin.
• Nous vous remercions de bien vouloir stationner à l'extérieur du camping. Des places gratuites sont disponibles le long de la route de la Madrague et sur le parking de Giens (102 places) situé à quelques mètres de notre établissement.

Pour votre confort :

• A votre arrivée dans notre Spa, nous vous fournissons peignoirs et tongs (uniquement pour les clients de notre espace détente). N'oubliez pas de prévoir votre propre serviette. Une tisanerie est à votre disposition dans l'espace détente.
• Afin de vivre une expérience unique dans un cadre calme et apaisant, nous vous invitons à laisser vos téléphones portables éteints (ou en mode silencieux).

Ethique :

Dans le but de vous offrir une expérience détente idéale, Aphrodite Spa vous prie de respecter ces consignes :

• Une douche est obligatoire pour tous les soins corps et l'accès à l'espace détente de notre Spa.
• Pour la quiétude des lieux, n'élevez pas trop la voix et restez discret.
• Interdiction d'apporter boissons et collations.
• Pour votre sécurité, merci de ne pas courir, de ne pas marcher autour du jacuzzi et d'utiliser les rampes d'accès.
• Le port du maillot de bain est obligatoire dans l'espace détente. Pour les soins, des sous-vêtements jetables vous seront remis. La nudité est strictement interdite.
• Les rapport sexuels, les sous-entendus ou connotations à caractère sexuel ne sont pas tolérés au sein de notre établissement. Tout manquement entraînera une éviction sans préavis et sans remboursement.
• Cigarette et vapotage interdits.
  Pas de sèche-cheveux à disposition pour des raisons de nuisances sonores au niveau des soins, nous vous demandons de prévoir de quoi vous couvrir la tête.

Annulations, report, remboursement cautions et arrhes :

Prise de rendez-vous par téléphone :
Lors de toute prise de rendez-vous par téléphone, une caution par empreinte bancaire correspondant au montant total des prestations est enregistrée. Toute modification ou annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date du rendez-vous.
En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou de non-présentation, un justificatif officiel (certificat médical, justificatif d'urgence...) pourra être demandé.
À défaut de justificatif valable, l’empreinte bancaire sera encaissée à titre de dédommagement.

Réservations en ligne :
Les rendez-vous effectués via notre site internet sont réglés en totalité sous forme d'arrhes au moment de la réservation. Toute demande de modification doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance.
Les arrhes ne sont pas remboursables. Toutefois, en cas d’impossibilité de se présenter au rendez-vous et si la demande est faite dans les délais (moins de 48h), les arrhes peuvent être converties en chèque cadeau, valable 1 an à compter de la date du changement.

Bons cadeaux :
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, même partiellement. Lors de la prise de rendez-vous avec un bon cadeau, les mêmes conditions d’annulation s’appliquent que pour les autres types de réservation :
Annulation ou modification possible au moins 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, un justificatif officiel peut être demandé.
Sans justificatif valable, le bon cadeau sera considéré comme utilisé.

Les cartes cadeaux ont une validité spécifiée à l'achat et ne font l'objet d'aucune prolongation ou remboursement. Les cartes cadeaux sont valables 1 an.

Contre indication et condition physique :

Au moment de la réservation, merci de nous aviser en cas de problème médicaux (allergies, douleurs, blessures, cancers, traitement en cours...) ou si vous êtes enceinte car certains soins pourraient vous être déconseillés. En cas de grossesse, une décharge établie par votre médecin vous sera demandée à votre arrivée.

Précautions :

La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'effets personnels dans l'enceinte de l'établissement.
Pour des raisons de sécurité, l'accès au bain à remous de l'espace détente est interdit aux enfants de moins de 5 ans.
A partir de 5 ans, l'enfant reste sous la responsabilité de l'adulte en écoutant les conseils des praticiennes sur les différentes installations à faire et ne pas faire.
Les mineurs devront être accompagnés d'un adulte responsable.

Soins :

Les soins de bien être ne sont pas des soins thérapeuthiques, ce sont des massages esthétiques seulement. Pour des conseils et avis sur nos soins, notre équipe se tient à votre disposition.

Temps de soins :

Le temps de déshabillage, de la douche, de l'installation en cabine et de rhabillage est compris dans la durée du soin annoncé.